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CAVIMAC

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La CAVIMAC choisit la GED Elise 

La CAVIMAC, organisme de sécurité sociale qui est dévolu aux cultes en France, est équipé d’Elise depuis fin 2011.

Quels usages pour la GED Elise ? 

  • Gestion de l'ensemble des documents entrants (courriers télécopies mails),émanant des assurés et des collectivités religieuses, non gérés dans les GED métiers : les réclamations, les demandes d’informations, les duplicatas, les convocations, les relances, les devis…
  • Outils unique pour la GEC et GED qui permet de consulter et tracer les différents intervenants d’un processus, d’identifier les acteurs qui sont en contact avec le client, d’avoir une vision globale des échanges et des processus d’actions en interne sans avoir la nécessité d’aller se connecter sur les applications métiers.
  • GRC

 

 

La CAVIMAC témoigne

Les enjeux dans la mise en place d’Elise à la CAVIMAC sont de plusieurs ordres :
– Dématérialiser et ainsi limiter le recours au papier,
– En terme de maîtrise de risques : tout tracer,
– Et disposer d’un outil qui soit un outil unique de la gestion de la relation client multi-branches d’activité.

“Elise permet tout et n‘impose rien. Et l’intérêt est de faire appel à l‘intelligence des personnes, précise Monsieur Jean-Guy Meschi”, Sous-Directeur de la CAVIMAC.

Découvrez son témoignage complet !

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